|
§ 9. – HVORDAN behandles sagerne?
Dersom BYG-medlemmet ikke efterlever en pligt til mangelafhjælpning, jf. § 4, kan forbrugeren indbringe sagen for BYG GARANTIORDNING, der meddeler forbrugeren om dækning under ordningen vil kunne finde sted. I bekræftende fald kan forbrugeren herefter entrere med et andet BYG-medlem med henblik på afhjælpning af manglerne.
Udbetaling fra BYG GARANTIORDNING sker direkte til det BYG-medlem, der har forestået afhjælpningen. Dersom forbrugeren allerede har betalt for afhjælpningen sker godtgørelsen til forbrugeren på de i § 7 og § 8 gældende vilkår.
Der opkræves ikke gebyr for sagens behandling hos forbrugeren, mens BYG GARANTIORDNING på den anden side kan pålægge medlemmet gebyr for sagens behandling efter medgået tid.
|
|
|
